Customer Centric 2023 - The Digital Benchmark

Enjeux clients, Social & Retail - Chantilly 2023

Déroulé de l'événement

Ce programme est susceptible d'être modifié. Nous vous invitons à revenir régulièrement sur cette page ou à nous contacter pour plus d'information.

MARDI 04 AVRIL

7H00 - Arrivée des participants au point de rencontre (Esplanade des Invalides - 36 rue Saint-Dominique 75007 Paris)

7H00 - 7H45 - Départ des bus en direction de Chantilly (dès qu'un bus est plein, il part)

A partir de 10H00 - Arrivée au domaine des Fontaines de Chantilly

=> Nous vous remettrons votre badge qu'il faudra conserver tout au long de l'évènement => Vous en profiterez également pour déposer vos bagages à l'entrée du centre de conférences

10H30 - Lancement du Benchmark - RDV à l'Auditorium

=> Durant cette session d'ouverture, nous vous donnerons les informations principales à retenir => Nous en profiterons pour balayer également les grandes thématiques au programme de cette édition

10H45 à 11H25 - Plénières - Parcours Relation Client, Social Marketing, Retail & E-Commerce, B2B

11H30 à 12H35 - Conférences

Dès 12H35 - Direction le déjeuner, bon appétit !

14H05 à 15H10 - Conférences

15H15 - Début des RDVs Business Meetings

=> Consultez et gérez vos Business Meetings sur la webapp, dans votre Espace Participant => Besoin d'aide : RDV au stand EBG

16H35 à 17H50 - Plénières

17H55 - Fin de la 1ère journée

A partir de 18H00 - Check-in à l'hôtel

Dès 19H - RDV au Château en tenue de Gala pour le dîner et la soirée

1H - Soirée terminée, merci beaucoup et à demain !

MERCREDI 05 AVRIL

7H00 à 9H00 Petit-Déjeuner

Avant 8H45 - Check-out de votre chambre

Attention : le check-out doit être impérativement fait avant d'entrer dans le Centre de Conférence.

Dès 8H30 - RDV au Centre de Conférence

=> Déposer votre valise dans l'espace bagagerie au rez-de-chaussée => Un café :)

9H00 - Début des plénières - Parcours Relation Client, Social Marketing, Retail & E-Commerce, B2B

10H35 à 11H40 - Conférences

11H40 à 12H35 - Session de RDVs Business Meetings

A partir de 12H35 - Direction le déjeuner, bon appétit !

14H00 à 14H55 - Session de RDVs Business Meetings

15H00 à 16H30 - Plénières

16H30 - L'événement est terminé, merci à tous ! Excellent retour et à l'année prochaine ;)

=> Des bus sont à votre disposition en face du centre de conférences pour vous ramener à Paris