RTCX
FRANCEPrésentation
RTCX est une entreprise à taille humaine qui à pour objectif de rapprocher les enseignes à leurs consommateurs, devenus consomm’acteurs.
Nous utilisons la consumer data et des communautés de consommateurs engagés pour capter et analyser la façon dont les clients perçoivent un produit ou/et service, de manière rationnelle et émotionnelle. La solution, composée d’un outil sémantique et d’une plateforme de panels communautaires, capte et analyse les informations à la fois sur les tendances fortes sur lesquelles s’expriment les clients (signaux forts) et les tendances émergentes (signaux faibles)
Activités principales
Problématiques adressées
Relation Client : CRM, Relation Client Omnicanale, Voix du client...
