Customer Centric 2023 - The Digital Benchmark

04 avr. | 14:05 - 14:35

Jusqu'où et comment Transformer ses Conseillers Clients en Vendeurs ?

Salle : 1

Description

Puisque le conseiller client monte en compétence, peut-on lui demander de vendre, c’est-à-dire de faire des appels commerciaux non sollicités sur des cibles qualifiées ou de la Lead Gen ? Les services prospection et relation client ont-ils vocation à fusionner ?