Customer Centric 2023 - The Digital Benchmark

04 avr. | 12:05 - 12:35

Comment la transition énergétique s'impose-t-elle dans les discours de marques et la relation client ?

Salle : 2

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Description

Nous vivons une période angoissante et rien ne semble prédire des changements favorables. Comment les inquiétudes écologiques et climatiques impactent-elles la façon dont les marques communiquent avec leurs clients et prospects ? Comment intégrer cette réalité factuelle de façon concrète et « workable » dans la stratégie et les process clients ?
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