05 avr. | 11:10 - 11:40

Voix du Client (VoC) : Panorama des solutions & la Révolution du Real Time

Salle : 1

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Description

Quels sont les outils les plus efficaces et les plus automatisés dans le recueil de la voix du client ? Comment ces outils permettent des prises de décision et des changements qui performent ? Comment l’échange en Real Time constitue-t-il une révolution dans l’utilisation de la VoC ?
Stand - 18

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