Customer Centric 2023 - The Digital Benchmark

05 avr. | 10:00 - 10:30

Le Projet "Persona", Parcours Client & Post Cookie

Salle : Auditorium

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Description

La fin du cookie tiers remet la notion de « persona » au cœur de la démarche marketing. Comment constituer ses personas ? Sur quels critères objectifs (âge, localisation géographique, structure familiale, revenus, panier type) et quels critères subjectifs (comportements, critères de choix, navigation…) ? Comment exploiter les données disponibles et quelles décisions en tirer en termes de parcours, d’affichage, et d’activation ?
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