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Contenus
Retrouvez la liste de tous les contenus présentés par ce participant, pour ne manquer aucune de ses interventions.
4 avr.
14:40
-
15:10
Social Customer Care : Comment apporter de la valeur au client au sein des Réseaux Sociaux & Messageries, et entretenir une Relation (Automation, ROI, Limites)
L’habitude a été prise d’utiliser les réseaux sociaux comme un canal d’information et de relation client et nul n’imagine revenir en arrière. Quels sont les réseaux les plus adaptés (Twitter, Facebook, pourquoi pas Youtube ou TikTok) ? Comment interagir sur...
AF
Aurélie
FIRCOWICZ
MURFY
CHIEF MARKETING & BRANDING OFFICER
RK
Romain
KARA
SNCF CONNECT
DIRECTEUR RELATION CLIENT
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Mélissa
LAMBERT
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